為黨政機關(guān)決策提供信息服務(wù)是公共圖書館的一項重要工作,，更是公共圖書館強化其情報職能,，展現(xiàn)其社會功能和形象的重要渠道,。新形勢下,，安化縣圖書館適應(yīng)并滿足社會發(fā)展要求,，深刻認識為政府提供決策信息服務(wù)的意義,，樹立為政府提供決策信息服務(wù)的理念,，積極做好為全縣黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息服務(wù)工作,。為此,，特制訂本制度如下：
一,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，主動開展服務(wù)
主動聯(lián)系黨政機關(guān),，了解他們的工作現(xiàn)狀,，全面、系統(tǒng),、深入的調(diào)研他們對信息服務(wù)的需求,，建立起有效的、長期的信息溝通機制,，隨時掌握決策者的信息需求變化,，在工作過程中及時調(diào)整方向，為決策者提供更為準確,、全面,、及時的決策信息服務(wù)。
（一）跟蹤服務(wù),。圖書館信息服務(wù)人員要根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)決策所需,，進行信息跟蹤服務(wù)。及時跟蹤,、研究黨政領(lǐng)導(dǎo)決策效益,，并相應(yīng)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)決策的進一步發(fā)展和完善工作。要針對黨政領(lǐng)導(dǎo)在解決問題過程中出現(xiàn)的新問題,、新要求,，調(diào)整信息服務(wù)內(nèi)容，及時補充新的資料和信息,，以確保整個服務(wù)過程的完整性和有效性,。
（二）調(diào)研服務(wù)。圖書館信息服務(wù)人員必須根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息,，深入有關(guān)部門,、單位、市場進行文獻調(diào)查,、實地調(diào)查,、市場調(diào)查，將分散的情報信息收集起來進行認真的整理分析,、研究,，以述評、綜述或?qū)ｎ}情報信息研究報告的形式,，提供給領(lǐng)導(dǎo)決策者,。
（三）特色服務(wù)。特色服務(wù)是圖書館的服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)效果的完美統(tǒng)一,，是圖書館系統(tǒng)中人無我有,、人有我優(yōu)的外在表現(xiàn),。因此,，要滿足黨政領(lǐng)導(dǎo)決策者深層次的信息需求,，必須開展特色服務(wù)，一方面集中精力把本地區(qū)有特色的情報信息挖掘出來,；另一方面開發(fā)本館有特色的信息產(chǎn)品,，建立特色數(shù)據(jù)庫，提供給黨政領(lǐng)導(dǎo)決策者,。
二,、突出地方特色,，創(chuàng)新服務(wù)模式
（一）重視地方文獻資源建設(shè)工作,，加強對地方文獻的收集，整理,、加工和利用,，創(chuàng)建具有地方性特點的特色館藏，充分發(fā)揮文獻資源的優(yōu)勢,，更好地為黨政機關(guān)決策服務(wù),。
（二）信息研究思維方式要從“封閉型”向“開放型”轉(zhuǎn)移。圖書館信息服務(wù)人員必須解放思想,，進行開放式的信息研究,，與外界廣泛交流思想和信息研究成果，從而獲取黨政領(lǐng)導(dǎo)決策所需要的深層次信息資料,。
（三）信息研究資源要從“單一文本型”向“網(wǎng)上資源多類型轉(zhuǎn)移”,。隨著社會信息化程度的不斷提高與信息資源的多類型轉(zhuǎn)變，需要不斷完善圖書館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),，充分利用計算機技術(shù),、多媒體技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行研究和開發(fā),，特別是要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和公共圖書館現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫資源,。
三、重視人才培養(yǎng),，提高服務(wù)能力
圖書館信息服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力,，是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次信息服務(wù)必不可少的重要條件。高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍是提升圖書館決策信息服務(wù)水平的關(guān)鍵,。
（一）安化縣圖書館在開展決策信息服務(wù)工作的過程中,，要加強專業(yè)咨詢館員隊伍能力的建設(shè)和培養(yǎng)，健全人才培養(yǎng)機制,，制定長遠的,、有針對性的人才培養(yǎng)計劃,。
（二）鼓勵現(xiàn)有的信息咨詢?nèi)藛T繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷更新各種知識,，提高信息技術(shù)應(yīng)用能力,，并通過參加專題研討會、培訓(xùn)班,、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和館際交流等方式,，培養(yǎng)和提升咨詢館員的信息咨詢綜合實力。
（三）注重吸納高素質(zhì),、多學(xué)科的優(yōu)秀人才,，合理配置人才隊伍的學(xué)科及年齡結(jié)構(gòu)，打造一支具有團隊合作意識和創(chuàng)新能力的決策咨詢隊伍,，全面提高安化縣圖書館為黨政領(lǐng)導(dǎo)和政府機關(guān)提供決策信息服務(wù)的能力,。
四、加強館際交流合作,，建立服務(wù)協(xié)作平臺
由于受到自身規(guī)模,、資源、人員隊伍等條件的限制,，本館在為黨政機關(guān)提供決策信息服務(wù)時所發(fā)揮的作用十分有限,。因此，應(yīng)加強館際溝通合作,，搭建好協(xié)作平臺,。
（一）積極開展館際間決策信息服務(wù)的協(xié)作，加強決策信息服務(wù)的橫向交流,、業(yè)務(wù)研究和經(jīng)驗推廣,，推進“兩會”服務(wù)等決策信息服務(wù)品牌項目的合作和共享，為本館全面開展決策信息服務(wù)提供有力保證,。
（二）進一步加強決策咨詢館員之間,、周邊圖書館之間的信息溝通，以達到資源,、智力和服務(wù)的共建共享,，從而全面類升本館決策信息服務(wù)水平，擴大本館決策信息服務(wù)的影響力,，促進本館決策信息服務(wù)工作的長遠發(fā)展,。
